かつては自宅の飲料水として利用していた会社ですが、最近利用をやめました。詳細は本文にて。
2019年夏頃以降、利用をやめました
こちらで注文するのは最近やめました。
今日欲しいからと早朝から連絡をしているのに注文がスムーズにできない(電話を取らない、メッセージを見ても返信がない)のと、向こうが受けるタイミングが遅いのが原因なのに、翌日、場合によっては翌週の配達になることについても当たり前のようにされてしまい、不便が重なったから。
また宅配予定の時間も守られないことが多く、残念ながら、我が家には利用しづらい状況が続いたのも理由の一つ。
逆算して1日前に注文をするなどすれば回避できる部分もありますが、宅配時間が大幅にずれてしまうのは如何ともし難く。
品質自体は変わっていないと思われますが、サービスの面で不便が重なったため、現在は居住マンションが抱えてくれている在庫を、注文後3分で配達してもらっています。忙しくてうっかりしてても、お水に困ることがない。快適。
元記事を消すことも考えたのですが、すでに以下の記事の掲載期間が長く、「ちぇりさんは霧降使ってたよね」という認識をお持ちの方も多くいらっしゃる上で「本当のところはどうですか?」と、同じトラブルが重なって聞いてこられる方が増えて来たので、記しておきます。
ただ、地域や人によっては「そんなことないけどなー」と言われる方もいらっしゃり、宅配地区やタイミングによるものだけかもしれません。
ご不便を感じていない方にまで、やめた方が良いよ!というものではないのでご了承ください。
⬇️2014年頃の話
浄水器や、「お水を買う」と言う文化がかなり根付いて来た日本ですが、当初のころは「水をお金だして買うなんて!」って感じの方も結構多かったですよねー(^^;
でもそれは日本の水道水が安全だから。はい、ベトナムでは選択肢ないです。飲むお水は買うしかないです(笑)
此方に来た当初から我が家もお水は買ってました。最初は2リットルのペットボトルを何本もヒーヒー言いながら買って持って帰ってたのですが、料理に使うとあっと言う間に無くなるのよね(^^;
お米一つ炊くにしても、研ぐ段階のお水を全部ミネラルウォーターにしたら数リットルはすぐに無くなる。そうめんやうどんを作る時にも茹で湯+洗い水、〆水とかを考えたらえらいこと。
煮物も出来上がりの水分は少なくなっても煮始める時にはタップリ要るし。。。。とてもじゃないけど自分で運んで帰っていては追いつかない。
そこでレジデンスが宅配してくれるシステムを使ってたんだけど、19リットルで40kドン。日本感覚で考えると安い。そして他所のレジデンスにお住まいの方にお話を聞くと、同じ銘柄なのに50kドンだったりするところもあって、なんだ我が家は良心的な価格だなーと思っていたら。。。
今回試してみた霧降さんってのは、25kなんですってね(^^; ←2018年現在は35kに値上げされています。しかも、軟水。
あー、白湯が美味しいwww
で、お電話すると、ローカルのスタッフさんですが日本語で対応してくれます。初めてです、と伝えると、料金の説明をします、ということで、お水のサイズごと、タイプ(蛇口がついたタイプかサーバーに差し込むタイプか)ごとの料金を知らせてくれるのですが、ちょーっと分かりにくかったかな?
ま、一通り聞いて、必要なタイプと大きさを伝えれば大丈夫。ホーチミン市内なら(19リットルタイプ)1本から無料で届けてくれるし、日本の会社が製造しているお水と言うことで、ちょっと安心感もあったりします。
最初だけ、ボトル代金が要るようですね。2本分、100kドン。あとは1本届けてもらった時に空のボトルを1本返して…ってことになるのかと。ちょっと高いなーって思ったのですが…
この容器が結構コストがかかるものらしく、初配達の時に手紙が添えられてありまして、最近容器のトラブルが増えてるから、使い終わった容器を家の前に置かないでくれ、と。
多分盗難とかがあるんですかね。リユース前提の備品を盗まれてしまってはコストが合わない。ってことで、利用者の強力を呼びかけていようでした。
これを書いている時点ではまだお水を飲んでるだけで、料理に使ったりしていないから、その辺どう言う影響があるか分かりませんが、個人的には白湯が美味しいだけでも大収穫。
お料理も、特にお米を炊くのが楽しみ楽しみ♪他にも色々お水メーカーさんはあると思いますが、ひとまずこちらはこれまで使っていたローカルの水よりお気に入り。教えてもらって良かったなー♪
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コメント
やはりそうなんですね、最近の霧降さんは届けが2、3日後になったりするし、何より、電話しても出ない、無視されるのが一番耐えられなくて、いつ届けてくれるのも分からず、かなりストレスになってました。私も次のところを探さないといけないですね。ありがとうございます。やめる決心しました。
>ミカさん
最初の頃のレビューを長く載せたままにしていて、ご迷惑をおかけしていたかもしれません。全てのお店を追いきれないのは自分でも仕方ないなと思うのですが、明確に何かがあって自分が意見を変えた場合は記さなければと反省しました。地域にによっては問題ないところも多いようなのですが、同じような感じだったのですね。残念です。どちらか、おうちに配達してくれる良い会社がありますように!