もうすっかり、ベトナム在住日本人の生活インフラの一つになってる感もある、Capichiさん。最近追加された機能があるようですね！
JCCHって？
ホーチミン日本商工会議所、という、ホーチミンでの経済活動を支えてくれる組織がありまして、こちらに加盟している企業さんには、JCCHカードというのがあって、加盟店による様々なサービスが受けられるのだとか。
加盟店さんでは、このロゴが入ったステッカーやボードなどを掲げてくれているらしく、それがあるお店で特典を受けられるという仕組み。
※こちらのお写真、日本商工会議所さんのホームページよりお借りしています
ただまあお店の方もこちらが日本人かどうかがすぐにわかるわけじゃないし、日本人なら全員がこのカードを持ってるわけでもない。
ので、お店側から逐一確認をされることは少ないです。
で、こちらもうっかり気付けないまま、特典を利用することをうっかり忘れてたりなんて事態があるとよく聞きます😅
しかし今回、Capichiさんが導入されるということになり、これはいいぞ？と(^・^)
CapichiさんでJCCH特典を使う方法
登録
まずは登録が必要です。
アプリ右上のメニューボタンをタップすると、
「JCCH会員カード」という項目があるので開きます。
するとこういう画面が出てくるので、
「＋カードを追加する」をタップして必要事項を入力。
で、完了。
簡単(^・^)
これは一度登録すればいいだけなので、手間要らずですね。
使い方
店の選び方として、いろんなカテゴリーがあると思いますが、JCCHの特典が使えるお店というカテゴリーもできたようです。
もしくは、それを基準にしなくても、たまたま選んだお店が対象店かどうかというのは、お店のページを見れば表記されているようです。
で、普通にオーダーするものを選び、支払い画面までいきます。
で、クーポンを選択 or コード入力 の項目を選ぶと…？
JCCHの特典によらないものもあるかもですが、特典を受けられることができる人にのみ表示されるものも合わせて、クーポン選択肢が出てきます。
これでその時最も有効と思われるサービスを選んで使うというわけ。
例えば、会員に対して10％の割引を特典として提供しているお店なら、ここに表示されるわけですね。
そうするためには、もちろん会員であり、会員カードを登録しておく必要があるわけですが。
一度登録しておくだけで、クーポンの選択肢が増える「かも」しれないというのはとても嬉しい(^・^)
会員証、なんとなく持ってるだけだったなーという方は、ぜひご活用を。
レビューシステムも新しくなってる？
Google Mapにしても、その他の食べ物サイトにしても、口コミってある程度参考にしている方、おられるのではないでしょうか。
評価基準が千差万別な人が書き込んでるものだから、全てを鵜呑みにすることはできないし、中には恣意的なものもあるので、それを見極める力量も必要なわけですが…
多くの人は、素直な感想を述べられているのだと思いますし、お店側も、それが無根拠なものでない限り、改善に活かされたり、また良いレビューであれば励みにしてくれているのでは？と言う希望を持っています。
しかし、エビデンスがなければ、レビューする側の言いたい放題にもなりかねない。
ので。
レビューする際に、
おおっ、写真を投稿できるようになっている！
これでよかったことも、残念だった時も、レビューする人間の主観だけで言っているのではなく、客観的な事実としてお伝えすることができますね。
あと、登録している名前付きで投稿することもできれば、匿名でも投稿が可能とのこと。
実は以前、別の媒体ですが、実名でレビューを投稿していたら、お店側やお店のファン？から攻撃をされてるレビュワーさんがいたことを思い出しました。
そんな事態を見て、名前を出してレビューをするのは面倒、と敬遠されている方も多いのではないかと思うのです。
しかしそれって大いなる損失。
実際に買った人が「よかったよ」と言ってるのを聞いたら興味を持ってくれる人が増えるかもだし、レビューを書くことで大好きなお店のを応援できる場にもなる。
逆にクレームごとがあったら、それはお店には、本来リサーチ料なりを使って集めるべき情報である可能性もあり、改善できることであれば、より良いサービス提供になる。
無根拠で理不尽なことを言われた場合は、お店側がそれに対抗できるシステムもあって欲しいなと思います。Grabみたいに双方向に評価できる、みたいな。少なくとも、コメントに対する返信はお店ができるといいなあ、とは思いますが、その辺がどうなるかはまだ不明。
もちろんクレームを入れる方も、感情的になりすぎず、写真で伝えられるものは写真を撮って、客観性も添えて伝えられるとといいですよね😊
なんにせよ、新しいレビューシステムが、お店と利用者さん、どちらにも良いものとなることを願っています♪
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詳しい使い方はこちらへ⬇︎
ttps://cheritheglutton.com/cherimap-manual/
お店情報
Capichi
https://order.capichiapp.com/ja/
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